プライバシーポリシー

1. 取得する情報

1. 予約情報：氏名、電話番号、人数、希望日時、メモ欄の記載内容
2. 決済に関する情報：決済額、決済日時、決済手段の種別。クレジットカード番号は Stripe が直接取り扱い、当社は取得・保持しません。
3. 位置情報：利用者が「現在地」機能を利用した場合の位置情報。地図表示のためにのみ端末上で利用し、当社サーバーには送信・保存しません。
4. アクセス情報：IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧ページ等のログ

2. 利用目的

1. 予約の仲介および店舗への予約情報の提供
2. デポジット決済の実施、返金その他の決済関連対応
3. 利用者・店舗からの問い合わせ対応
4. 不正利用（虚偽予約・無断キャンセルの反復等）の検知・防止
5. 本サービスの改善、利用状況の統計的分析（個人を識別できない形式に限る）

3. 第三者提供

1. 予約先の店舗への提供：予約の履行に必要な範囲で、予約情報（氏名・電話番号・人数・日時・メモ）を予約先の店舗に提供します。利用者は、予約リクエストの送信をもってこの提供に同意したものとします。
2. 上記のほか、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合等を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

4. 業務委託先（外部サービス）

本サービスは、以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で情報の取扱いを委託しています。

1. 決済処理：Stripe, Inc.（決済情報・店舗の本人確認情報）
2. データベース・認証基盤：Supabase Inc.
3. ホスティング：Vercel Inc.
4. DNS等：Cloudflare, Inc.

これらの事業者のサーバーは日本国外に所在する場合があります。各社は各国の法令・自社の資格認証に基づき情報を保護しています。

5. 保存期間

予約情報は、予約日から合理的な期間（不正防止・会計対応・紛争対応に必要な期間）保存した後、削除または個人を識別できない形式に加工します。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失等を防止するため、アクセス制御（行レベルセキュリティ）、通信の暗号化（TLS）、秘密情報の分離管理等の安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。本サービス内の案内に従いご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

8. Cookie等

本サービスは、ログイン状態の維持等のために Cookie を使用します（店主ページ・管理画面）。アクセス解析ツールを導入する場合は、本ポリシーを更新して告知します。

9. 改定

本ポリシーは、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更は本サービス上で告知します。